Die gegenwärtige Arbeit des Grades hat als Primärziel, die interne Behandlung der Last zu analysieren und zu wissen, in welcher Weise sie im Bereich der Versendung in der nationalen ecuadorianischen Firma der schweren Transporte ENETSA S.A. beeinflußt, dessen Niederlassung in Santo Domingo, Av. Abraham Calazacón N°233 und Luis Alberto Valencia, das selbe ist, das dem Service der Pakete und dem Transport der schweren Last durch Landstraßen des Landes eingeweiht wird: Stämme, schwere Last, Last zur Masse, gefährliche Waren, etc, Deshalb haben wir jede der Eigenschaften, Prozesse oder Aktivitäten, die innerhalb dieser Variablen intervenieren, untersucht, um die aktuelle Situation von jeder von ihnen zu kennen, und fanden so, Mangel an Mitteln der Handhabung für die Manipulation der Lasten, Mangel an Sicherheit für das Personal des Unternehmens, Rückschläge in den Aktivitäten dieser Prozesse, Mangel an Signalisierung, Fehlen von Verfahren, unter anderem. Um all diese Probleme zu untersuchen und zu studieren, war es daher notwendig, einen gemischten Ansatz zu wählen, um die bestehenden Probleme des Unternehmens zu charakterisieren und zu quantifizieren.