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Passing your ITIL V3 Foundation Exam (Axelos)
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Autor Axelos
Verlag Stationery Office
Sprache Englisch
Mediaform PDF
Erscheinungsjahr 2012
Seiten 211 S.
Artikelnummer 36545334
Verlagsartikelnummer 978-0-11-331356-3
ISBN 978-0-11-331356-3
Plattform PDF
Kopierschutz DRM Adobe
CHF 42.55
Zusammenfassung
Endorsed by the Official ITIL Accreditor and updated in line with the 2011 syllabus, this bestselling study aid is the ideal companion for students preparing for their ITIL Foundation Exam. The publication presents the Foundation content in an easy-to-follow structure, which is ideal for learning, and developing an understanding of the basic concepts, principles and terminology associated with IT service management. The publication provides an overview of the ITIL Foundation learning requirements. It contains chapters on service management, each of the five lifecycle stages, and service management technology - + information on the qualification scheme and the exam itself